Promene su neizbežne i izazivaju konflikte. Cilj nije uklanjanje konflikata, već njihovo produktivno rešavanje kroz timski rad i organizaciono zdravlje.
Dijagnoza stilova upravljanja (PAEI)
Adižes razlikuje četiri stila:
P – rezultati,
A – red i pravila,
E – inovacije,
I – odnosi i tim.
Efikasna organizacija ima uravnoteženu kombinaciju ovih stilova.
Životni ciklusi preduzeća:
Preduzeća prolaze kroz faze razvoja. U ranim fazama dominiraju ideje i rast, kasnije stabilnost i organizacija. Uspeh zavisi od usklađivanja upravljanja sa fazom razvoja.